企业培训和管理
知行易径除了应用在社会服务和心理治疗外,也有应用到企业管理和机构发展上,在企业里应用知行易径系统的项目包括团队建设、猎头招聘、管理人才的培养和辅导(coaching)、跨文化营业和管理等。
知行易径在企业里的应用,体现了系统的几个特性,包括:
(一)减除知行差距(knowledge-action gap):一般培训课程经常出现的知行差距– 即受训者得到的知识并没有真正应用到日常工作里,导致培训内容瞬速流失,知行易径以受训者的具体临场表现为指标,针对了这个问题,课程重视经验学习,通常透过模拟现实工作处境,在影音记录下进行,并对具体表现进行分析和指导,大大增加了学习内容能转移到现实工作中的机会。
(二)人性化、以人为本:知行易径发源自心理治疗和社会服务,渗透着以人为本的服务精神和价值观,重视学习者的心理需求、主观满足和心身健康,也支持人性化的企业管理文化。
(三)操作性:由于知行易径重视亲自动手的经验性学习,过程非常具体,而且能够把复杂和困难的知识和技巧分成小进堦以便学员掌握,操作性非常高,学习成果就是可观察的具体工作表现。
(四)灵活性高,应用面宽:知性易径系统以多项应变思维为基础,能处理多种变数,并以量体裁衣方式来配合企业和员工的需要。
(五)国际和跨文化经验:知行易径系统在多元文化的背景里开发,而且在国际上有丰富的知识和经验积累,可以有效地应付文化和地域差异带来的挑战。